TEKNİK SERVİS
Telefonla Teknik Destek
Deneyimli teknik personelimiz, her türlü ihtiyacınıza yardımcı olmak için hazırdır.
Garanti Dışı Arıza Servisi
Mesai saatleri içinde (resmi tatil günleri hariç) servis isteğinde bulunulması halinde, firma merkezine 0-50 km olan yerlere 3 saat, 51-150km olan yerlere 6 saat içerisinde isteğe cevap verilecektir.
Mesai saatleri dışında servis isteğinde bulunulması halinde, İstanbul içi bir sonraki gün, İstanbul dışı (2) iş günü içerisinde cevap verilecektir.
Koruyucu ve Önleyici Bakım
- Kgk/Ups giriş, çıkış ve akü bağlantılarının elektriksel kontrolü.
- Kgk/Ups elektronik kartların işlevlerinin kontrol edilmesi.
- Akülerin fiziksel kontrolü ve yükleme yapılarak ölçülmesi.
- Kgk/Ups genel çalışma ve fonksiyon testinin yapılması.
- Kgk/Ups ve/veya akülerde arıza varsa tespit edilmesi.
- Arıza durumunda müşteriye bilgilendirme yapılması.
- Kgk/Ups ve akü sisteminin genel temizliğinin yapılması.
Yerinde Servis Ücretlendirmesi
- 1-3 kVA cihazlar için firma merkezine 0-50 km olan yerlere 150 TL+KDV
- 6-10 kVA cihazlar için firma merkezine 0-50 km olan yerlere 200 TL+KDV
- 20-30 kVA cihazlar için firma merkezine 0-50 km olan yerlere 250 TL+KDV
- 40-60 kVA cihazlar için firma merkezine 0-50 km olan yerlere 300 TL+KDV
- 60 kVA üzeri güç segmentindeki cihazlar için iletişime geçiniz.
*51-150 km. olan yerlere servis bedeline ilave olarak (km x 0,75krş.) mesafe ücreti alınır.
